apteka internetowa, Apteka-Zielona.pl

Regulamin Apteki Internetowej

Regulamin funkcjonowania apteki internetowej e-apteka24.com

SPRZEDAJĄCY I DANE OSOBOWE

1.  Apteka internetowa działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie apteka-zielona.pl zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 14 marca 2008 roku. Składanie zamówień może się odbywać przez 24 godziny na dobę za pomocą strony internetowej.

2. Jako Administrator danych osobowych PANAX Sp. J., zgodnie z obowiązującym prawem, zapewnia ochronę danych osobowych, jakie zostały pozyskane w procesie sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem strony internetowej e-apteka24.com.

3. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne, będą wykorzystywane jedynie w celu prawidłowego wykonania zamówienia, oraz do powiadamiania o promocjach i akcjach marketingowych PANAX Sp. J. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

„Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.e-apteka24.com oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.e-apteka24.com (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

ZAMÓWIENIA

1. Za pośrednictwem strony internetowej apteki apteka-zielona.pl zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

2.  Składanie zamówienia poprzez serwis www polega na wyborze artykułów z oferty apteki apteka-zielona.pl poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, wyborze produktów i zaakceptowaniu warunków płatności. Zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie po poprawnym wypełnieniu dostępnego na stronie internetowej formularza, zawierającego dane zamawiającego niezbędne do przesłania produktów, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego.

3.  Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu rejestracji niekompletnych, błędnych lub niepełnych danych.

UWAGA! W przypadku podania w zamówieniu danych osobowych budzących wątpliwość co do ich autentyczności, Apteka Internetowa e-apteka24.com zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji takiego zamówienia.

4.  Ceny wszystkich towarów prezentowanych w ofercie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.

DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

1.  Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami w formularzu zamówienia.

2.  Dokonywanie płatności za zamówiony towar możliwe jest poprzez:
   - płatność kartą kredytową przy użyciu strony bezpiecznych płatności kartami, zgodnie z regulaminem platnosci.pl,
   - płatność przelewem na konto firmy z podaniem numeru zamówienia znajdującego się na karcie zamówienia
   - za pobraniem - płatność dokonywana jest przy odbiorze paczki od kuriera.

3. Towar wysyłany jest po odnotowaniu wpłaty na nasze konto z wyjątkiem wyboru płatności za pobraniem, do 3 dni roboczych licząc od dnia następnego.

Termin otrzymania paczki = czas realizacji zamówienia + czas przekazania zamówienia przez upoważnionego pracownika Firmy Doręczającej.

5.  Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru. Koszt przesyłki do miejsca odbioru jest uzależniony od formy przesyłki, wagi i adresu.

Koszt przesyłki jest doliczany automatycznie do wartości zamówienia i nie jest pobierany osobno przy odbiorze.

Istnieje także możliwość samodzielnego odbioru zamówienia w dowolnej aptece PANAX (wybranej podczas składania zamówienia), w takim wypadku nie są doliczane żadne koszty przesyłki. Kupujący informowany jest pocztą elektroniczną o fakcie zrealizowania zamówienia i możliwości odbioru.

6.  Wszystkie produkty i wyroby oferowane w e-apteka24.com są oryginalne i dostarczone są przez ich producentów lub/i dystrybutorów oraz posiadają oryginalne opakowania jednostkowe.

7.  Produkty przedstawione na zdjęciach mogą się różnic od oferowanych w sprzedaży w związku z wprowadzaniem przez producenta nowych opakowań, wprowadzeniem nowych objętości, przeprowadzaniem akcji promocyjnych itp.

8.  Wszelkie materiały znajdujące się na stronach witryny e-apteka24.com służą wyłącznie celom informacyjnym.
Opisy produktów, ich właściwości, pojemności, działanie pochodzą od ich producentów lub/i dystrybutorów.

9.  Apteka internetowa apteka-zielona.pl zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.

10.  Apteka internetowa apteka-zielona.pl zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów znajdujących się na jej stronach ze sprzedaży, na pewien okres czasu lub stałe.

11.  W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy prawo farmaceutyczne oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

ZWROT ZAMÓWIENIA I REKLAMACJE

1. Zamawiający, jeśli jest konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Po odstąpieniu od umowy Zamawiający ma obowiązek zwrócenia przesyłki ze wszystkimi zamówionymi produktami.

2. Przy odbiorze przesyłki Zamawiający zobowiązany jest zweryfikować, czy przesyłka nie jest uszkodzona.

3. Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania ( ustawa z dnia 6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008r. Nr 45, poz. 271)).
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 14 marca 2008 r. (Dz.U. z 2008r. Nr 60, poz. 374) istnieje możliwość zwrotu produktu leczniczego w ciągu 10 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient.

4. W celu dokonania zwrotu należy uprzednio wysłać wiadomość z informacją na adres apteka@e-apteka24.com lub skontaktować się telefonicznie pod numerem telefonu 13 4341273.

5. Do zwracanego produktu należy dołączyć paragon lub fakturę VAT, będące dowodem zakupu.

6. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Zamawiający.

7. W przypadku dokonania zwrotu pieniądze przesłane zostaną przelewem bankowym pod wskazany adres w ciągu 7 dni, po otrzymaniu zwrotu.

8.  W razie jakichkolwiek pytań do farmaceuty - zapytania należy kierować na adres: apteka@apteka-zielona.pl, lub pod nr telefonu 13 4341273 codziennie do godziny 18.00 z wyjątkiem niedziel i świąt.

Jeżeli zauważyłeś błąd na naszej stronie, pragniesz podzielić się z nami uwagami, spostrzeżeniami odnośnie naszego serwisu - napisz do nas: apteka@apteka-zielona.pl

REKLAMACJE! Podstawą do złożenia reklamacji jest sprawdzenie zawartości paczki w obecności upoważnionego pracownika Firmy Doręczającej w chwili przekazywania paczki oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego. W przypadku niezastosowania się do powyższej informacji reklamacje dotyczące uszkodzenia zawartości paczki nie będą przyjmowane. Sprawdzenie zawartości paczki w obecności upoważnionego pracownika Firmy Doręczającej jest bezpłatne i należy do jego obowiązków. Zachęcamy do sprawdzania otrzymywanych paczek.